“行政围着临床转，临床围着患者转”，近日，院领导在行政职能科室工作汇报会上一再强调，职能科室一定要转变观念，把服务送到临床一线，方便临床，让医护人员更好地服务患者。
年终岁末，正是患者就诊高峰期，临床一线工作强度非常大。12月27日下午，由温秀玲院长带队，全体院领导带领医疗、护理、质控、门诊、病案、后勤、器材、设备维修等职能处室主任深入临床科室，开展行政查房与质量查房。
此次院领导带领职能处室主任深入一线查房，一方面是了解临床一线的具体需求，切实为临床一线做好服务，另一方面按照明年“精细化”管理的工作思路，在医疗服务质量、护理服务品质、医疗管理上查找问题，弥补漏洞，加强质量管理。
院领导一行首先来到胸外科和肿瘤外科病房，与科室主任和医护人员进行座谈，了解科室的工作状态、运行情况，住院病人的情况以及科室的需求，随后对病例的书写质量、病例完成时限，三级医师查房执行情况、疑难病例讨论等等记录进行了抽查。
在查房中，温院长语重心长地对临床一线的医务人员提出以下几点要求：一是要提高对医疗质量的重视程度，扎实落实医疗核心制度。严格按照标准和规范完成病历、质控记录内容，确保医疗文书规范化。二是要重视对中青年医生的培养，传承医疗技术、临床工作和管理经验，培养精益求精完成医疗文书书写、开展医疗技术的良好工作作风和习惯，促进医院良好的发展态势。三是要强化对患者的服务意识，扎实开展患者随访工作。要把握好患者的心理，增进感情交流，努力拉近与患者之间的距离，建立良好的医患关系，以良好的质量、先进的技术和优质的服务稳定服务群体，施展一所大院的风范。
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