6月16日,我院隆重召开“三好一满意”活动动员大会,由卫生部统一部署、为期三年的“三好一满意”活动正式在全院范围内启动。
“三好一满意”即“服务好、质量好、医德好,群众满意”,此项活动由卫生部在全国统一发起、高度重视,是贯彻落实科学发展观,坚持以人为本、执政为民的具体体现;是构建和谐医患关系,争创人民满意医院,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务的有力举措;同时更是进一步强化医院内涵质量建设,全面提高医院服务水平,切实转变工作作风,树立行业品牌形象的需要。
大会得到了院领导的高度重视,全体院领导和市卫生局副局长赵振江同志出席大会,医院各科室主任、护士长、职能科室全体及外包服务公司负责人共200余人参加,全院2000余名医务人员通过视频会议系统同步收看大会内容。
大会上,纪委书记刘耀华同志对我院开展“三好一满意”活动的指导思想、主要解决的问题和2011年的主要工作进行了全面部署。随后,医疗安全部和督查室的负责人对今年上半年发现的服务和质量相关问题进行了通报和分析。
市卫生局副局长赵振江同志对我院的“三好一满意”活动和行风建设工作给予了高度评价,并对该项活动做了重要指示,最后党委书记、院长温秀玲同志代表院领导班子做了重要讲话。
温院长在讲话中强调,全院职工要深刻认识开展这项活动的重要意义,增强工作的责任感和紧迫感,将“服务好,质量好,医德好,群众满意”的目标贯穿于工作中;我们一定要借势,借力,适应医改的大局形势,通过“三好一满意”活动,凝聚人心、振奋精神,提升服务水平,狠抓质量管理,改进医德医风,促使各方面的工作在原有基础上有新的提高并作为常态长期保持,确保在下一个规划期末实现打造国内地市级一流强院的宏伟目标。大会由副院长贾汝福同志主持。
|